자주묻는질문
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경매사교육지원 출품및감정문의 1:1문의
1개의 글이 있습니다.
  • 반품/교환/환불 Q. 반품/취소/교환/환불
    A.

    ※교환(반품) 진행 시

     

    - 단순변심에 의한 교환/반품은 배송비 8,000원 (주문 건 배송비를 낸 경우 4,000원)을 

    고객님께서 부담하셔야합니다.

     

    ※가공식품 및 일부 비식품류에 한해서 반품가능

     

    1.상품에 이상이 없는 경우

    2.단순변심에 의해 교환 및 반품하는 경우

    3.옵션 및 상품을 잘못 선택하여 잘못 주문했을 경우

     

    ※판매자 과실 등 상품 문제로 인해 교환 시 배송료는 판매자 부담

    1.수령 상품이 불량인 경우(고객센터를 통해 사진으로 제출 후 확인)

    2.수령 상품이 파손된 경우(고객센터를 통해 사진으로 제출 후 확인)

    3.상품이 상세정보와 다른 경우

    4.주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우

     

    반품/교환/환불을 원하실 경우 고객센터 상담을 통해 접수하셔야하며,

    상품 수령 당일 고객센터에 접수해주셔야합니다.

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